Mengapa Penggunaan Media Sosial Penting untuk Bisnis Anda

Dalam beberapa bulan terakhir kita telah melihat bagaimana media sosial menjadi bagian penting dari optimasi mesin pencari . Tidak di ragukan lagi bahwa strategi media sosial yang terencana membuat atau mebangun brand.

Banyak bisnis skala kecil dengan cepat menjadi hit besar, dan media sosial memainkan peran utama dalam kenaikan bisnis tersebut. Baik bisnis Anda kecil atau besar, online atau offline media sosial memberikan peluang dan keuntungan besar bagi setiap bisnis.

Pada postingan kali ini saya akan membagikan beberapa manfaat besar dari menggunakan media sosial untuk bisnis Anda, yang akan membantu Anda memutuskan apakah penggunaan media sosial dapat membantu mempromosikan bisnis Anda seperti yang dimiliki banyak orang lain.

Media sosial

"Media sosial" yaitu sebuah nama yang diberikan kepada teknologi berbasis web dan seluler yang digunakan untuk mengubah komunikasi menjadi dialog yang interaktif. Dialog interaktif ini dapat terjadi antara organisasi, komunitas dan individu. Internet memungkinkan jutaan orang untuk terhubung satu sama lain, dan juga memungkinkan pemilik bisnis untuk mempromosikan bisnis mereka kepada orang-orang di seluruh dunia dengan menggunakan aplikasi berbasis web.

Saat ini kita hidup di dunia di mana strategi periklanan tradisional tidaklah cukup. Media sosial tidak hanya memungkinkan penjangkauan dan jejaring yang luar biasa, tetapi juga memungkinkan interaktivitas yang dapat sangat bermanfaat bagi bisnis karena berbagai alasan.

Tentunya Anda telah memperhatikan pergeseran dari iklan tradisional yang telah terjadi dengan meningkatnya penggunaan Internet dari waktu ke waktu. Sekarang, orang mengkonsumsi lebih banyak iklan online daripada di media cetak, radio atau televisi sebagai Contoh iklan saat Anda memutar video di YouTube

Media sosial menawarkan banyak manfaat bagi pemilik bisnis, karena memungkinkan mereka menjangkau pelanggan mereka dan mendapatkan perhatian lebih banyak orang / pelanggan potensial. Laporan Industri Pemasaran Media Sosial baru-baru  ini menunjukkan bahwa media sosial memungkinkan bisnis untuk mendapatkan paparan, lalu lintas, dan mendapatkan wawasan pasar.

Beberapa Manfaat Langsung Menggunakan Media Sosial Untuk Bisnis:

Satu hal yang saya sangat rekomendasikan kepada setiap pemilik bisnis adalah memelihara situs web dalam bentuk landing page dan blog yang terkait dengan bisnis tersebut.

Misalnya, seorang Pengusaha dapat memiliki landing page di mana orang dapat menemukan informasi tentang dia, dan sebuah blog yang terkait dengannya yang akan membantunya untuk mendorong orang dari mesin pencari. Sebuah blog juga akan memungkinkan pengusaha untuk mendapatkan saham media sosial, dan dengan demikian lebih banyak terekspos.

Media sosial telah menjadi media yang potensial, dan kita dapat mengambil keuntungan penuh akan tetapi hal ini memerlukan perencanaan strategis yang cermat.

Ketika Anda menggunakan media sosial untuk bisnis , Anda harus memastikan agar profil media sosial Anda diperbarui secara konsisten, dan menjaga kehadiran konstan untuk mengekspos bisnis Anda.

Baca Juga: 6 Ide Bisnis Dropship Menguntungkan Dan Tips Agar Sukses Menjalankannya.

Jika Anda telah mengawasi berita dari dunia e-commerce, Anda mungkin tahu seberapa besar marketplace di Indonesia (situs belanja online) menjadi sangat cepat, semuanya berkat strategi online yang hebat. Perusahaan menghabiskan milyaran rupiah per bulan untuk memantau keberadaan media sosial mereka, terlibat dengan orang-orang, merencanakan manajemen reputasi, dan sebagainya.

Jika Anda adalah pemilik bisnis dan Anda masih tidak menggunakan situs media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkledIn, dll. Untuk mempromosikan dan mengembangkan bisnis Anda, Anda kehilangan peluang yang sangat signifikan, dan hal tersebut mebuat Anda  tertinggal dari bisnis lain yang telah berkembang pesat.

1. Mendapatkan Lalu Lintas

Sebagian besar orang yang memiliki bisnis menyadari betapa pentingnya memiliki sebuah situs web untuk memperluas jangkauan mereka secara online.

Meningkatkan Trafik

Anda dapat dengan mudah membuat situs web untuk bisnis Anda, dan Anda dapat memungkinkan pelanggan untuk meninggalkan komentar tentang layanan Anda. Dengan membalas komentar atau masalah yang ditinggalkan pelanggan, Anda dapat membentuk ikatan dengan pelanggan Anda, sambil meningkatkan lalu lintas ke situs web tersebut.

Media sosial meningkatkan lalulintas, dan membuatnya jauh lebih terlihat. Idenya adalah tidak hanya menggunakan media sosial dalam hal ini, tetapi juga untuk mengarahkan pengguna ke halaman bisnis perusahaan Anda, yang akan lebih mengedukasi pengguna tentang produk dan layanan Anda.

2. Berinteraksi Dengan Pelanggan Anda

Mungkin hal terpenting yang dapat dilakukan menggunakan media sosial untuk bisnis adalah memberi cara bai pemilik bisnis untuk melibatkan pelanggan dengan cara yang baru. Media sosial memungkinkan Anda untuk merasa pribadi dengan pelanggan Anda, dan membentuk ikatan kepercayaan dengan mereka.

Dengan menjawab keluhan atau saran pelanggan, sehingga Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sambil mendapatkan lebih banyak lalu lintas untuk situs Anda, yang selanjutnya mempromosikan bisnis Anda.

Baca Juga: Cara Memulai Bisnis Online Dengan Affiliate Marketing.

Anda dapat berbagi foto dan video melalui media sosial, dan selalu update tentang peristiwa terkini mengenai bisnis Anda bahkan meberikan penawaran terbaru baik berupa diskon dan lainnya. Hal ni membantu dalam menciptakan ikatan yang kuat dengan pelanggan Anda, dan membuat mereka merasakan hubungan dengan Anda dan bisnis Anda.

3.Peningkatan Penjualan

Strategi media sosial yang baik dan kuat tentunya membutuhkan biaya, tetapi seperti kampanye iklan apa pun, ROI (return on investment) adalah hal yang perlu dipertimbangkan. Strategi media sosial yang baik akan memiliki efek positif pada penjualan karena meningkatkan eksposure keseluruhan bisnis , membuat orang berbicara tentang bisnis atau layanan Anda, dan memaparkan produk atau layanan Anda ke khalayak yang jauh lebih luas.

Pada akhirnya, tentu saja tujuannya adalah untuk mengubah pengguna menjadi pelanggan / penjualan. Ketika Anda berinteraksi dengan pelanggan dan membentuk ikatan kepercayaan dengan mereka, ini menggambarkan minat pada pelanggan dan pengalaman mereka.

4. Manajemen Reputasi

Siapa pun yang terlibat dalam bisnis tahu bahwa satu komentar negatif bisa lebih berbahaya daripada apa pun. Seperti yang telah lama dikatakan, untuk setiap pelanggan yang tidak puas, Anda kehilangan sepuluh pelanggan atau pelanggan potensial. Untuk alasan ini, setiap bisnis serius dengan kehadiran online memerlukan tim manajemen reputasi untuk memantau aktivitas media sosial. Ini membantu bisnis untuk melacak tingkat kepuasan yang dicatat oleh pelanggan melalui komentar mereka, dan juga membantu dalam memecahkan masalah pengguna, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Mempertahankan citra bisnis Anda sangat penting. Jelas, komentar negatif dan rumor bisnis yang buruk dapat dengan mudah menghancurkan citra bisnis apa pun. Dengan mengikuti kehadiran media sosial yang kuat dan konsisten, Anda dapat membantu menjaga reputasi baik dan citra bisnis yang kuat. Melalui media sosial, Anda dapat dengan mudah membalas komentar yang berpotensi merusak secara instan, dan membantu mempertahankan citra layanan pelanggan terbaik yang Anda inginkan untuk bisnis Anda miliki.

5. Marketing Research

Marketing research

Karena media sosial merupakan cara yang efisien untuk terhubung dengan orang di seluruh penjuru dunia, Anda dapat menggunakan media sosial untuk melakukan riset pemasaran. Anda dapat melakukan survei atau menjajaki pendapat dan dapat meminta orang untuk memberikan ulasan tentang produk atau layanan Anda. Selain itu juga Kita dapat melihat apa yang dilakukan pesaing , yang dapat membantu dalam merencanakan strategi bisnis Anda sendiri, seperti jenis layanan atau produk apa yang harus Anda luncurkan berikutnya.

6. Biaya Murah

Dalam Menggunakan media sosial tidak memerlukan biaya yang besar dan relatif lebih murah jika dibandingkan dengan alat periklanan dan pemasaran lain yang tersedia untuk perorangan dan bisnis. Alat media sosial gratis untuk digunakan semua orang. Dengan hanya menghabiskan waktu bekerja di media sosial Anda selama beberapa menit sehari, Anda dapat melihat manfaat besar dari peningkatan presentasi dan penjualan, serta mengembangkan hubungan yang baik dengan pelanggan Anda.

Alat iklan dan promosi bisnis tradisional membutuhkan bantuan para profesional. Sebaliknya, menggunakan alat media sosial sangat mudah dan murah.

Baca Juga: 7 Alasan Mengapa Website Penting Untuk Bisnis Anda.

7. Jangkauannya Luas

Alat promosi tradisional juga dapat digunakan untuk menjangkau khalayak global, tetapi dengan biaya yang sangat mahal. Sebaliknya, menggunakan media sosial karena menyediakan cara yang sangat murah untuk menjangkau pemirsa global dalam sekejap saja! Jika konten Anda menjadi viral, maka tidak ada yang tahu berapa banyak orang yang akan dijangkau, dan itu cukup gratis!

Media sosial adalah tentang bagaimana membuat orang yang ditargetkan mau bergabung dan berinteraksi dengan halaman atau profil bisnis Anda. Penting untuk mengikuti praktik media sosial yang umum seperti berbagi secara kontinu, menyampaikan berita, pertanyaan, humor, dll. Untuk membawa percakapan yang konsisten ke halaman Anda.

8. Menghemat Biaya Iklan

Anda mungkin sudah terbiasa dengan manfaat iklan banner dan lainnya. Hal yang sama berlaku dengan situs media sosial.Setiap situs media sosial memungkinkan Anda untuk menambahkan gabar, maupun video pada setiap konten yang di terbitkan, yang secara teknis adalah maskot untuk  merek Anda, logo atau apa pun yang menggambarkan perusahaan Anda.

Ketika orang-orang terus-menerus melihat pembaruan di timeline mereka di Facebook atau di Twitter, dan lain-lain, Tentang bisnis Anda dan produk dan layanan Anda, Anda meningkatkan citra merek untuk perusahaan Anda.

Anda dapat mempertimbangkan menurunkan anggaran iklan ketika Anda berkonsentrasi pada rencana pemasaran media sosial. Selain itu, iklan tradisional adalah investasi satu kali untuk keuntungan satu kali, tetapi dengan kehadiran media sosial, pelanggan / pengikut Anda akan memberi Anda manfaat jangka panjang.

Menghemat Biaya Iklan

Memilih platform media sosial yang tepat untuk pertumbuhan Anda adalah bagian yang sangat penting dari rencana strategis bisnis apa pun saat ini. Misalnya, halaman penggemar Facebook sangat efektif untuk menciptakan komunitas yang menarik. Di sini Anda dapat mempelajari cara membuat halaman Facebook untuk bisnis Anda .

Jika Anda adalah pemilik usaha kecil dan tidak memiliki anggaran untuk menyewa spesialis media sosial atau perusahaan, jangan khawatir. Anda dapat menggunakan alat media sosial seperti Hootsuite  dan  Buffer App yang mendukung berbagai jaringan media sosial, dan memungkinkan Anda mengelola semuanya dari satu halaman.

semua Bisnis baik bisnis besar dan kecil beralih ke media sosial sebagai penjangkauan bagi pelanggan potensial di seluruh dunia, untuk mengiklankan produk dan layanan mereka, dan untuk terlibat dengan pelanggan. Anda dapat mulai menggunakan media sosial dengan membuat situs web  bisnis Anda, dengan menggunakan berbagai alat media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan YouTube, dan lain-lain. Mulai hari ini!

Kesimpulan.

Selain website penggunaan media sosial sangatlah penting karena dapat menjangkau konsumen di seluruh penjuru dunia, dan penggunaan sosial media tidak memerlukan biaya yang terlalu besar serta efektif untuk meningkatkan pemasaran produk.

Untuk itu di sarankan bagi anda yang memiliki bisnis baik skala kecil bahkan bisnis skala besar perlu menggunakan sosial media untuk meningkatkan penjualan dan menjangkau lebih banyak konsumen.

Itulah Alasan Mengapa Penggunaan Media Sosial Penting untuk Bisnis Anda. semoga bermanfaat.